Jau vairāk kā piecpadsmit gadus piedāvājam rezerves daļas un nodrošinām jaunu un lietotu iekraušanas/izkraušanas, noliktavu, celtniecības, ostu un lidostu iekārtu un komunālās tehnikas pārdošanas, nomas un apkopes pakalpojumus. Strādājam visās Baltijas valstīs – Lietuvā, Latvijā un Igaunijā un Ukrainā. Mēs apkalpojam vairāk nekā 8000 rūpniecisko tehnisko vienību visā reģionā.
Mūsu biznesa procedūras ir ļoti elastīgas, mēs pievēršam vienlīdz lielu uzmanību gan lielu uzņēmumu apkalpošanai, gan veiksmīgi sadarbojamies ar mazākiem klientiem. Cenšoties izveidot ilgtermiņa sadarbību, uzņēmums sniedz padomus par izmaksu ziņā efektīvāko risinājumu izvēli un nodrošina iegādāto vai nomāto iekārtu tehnisko apkopi. Mūsu klientu vidū ir ostas, lidostas, kravu termināļi, ceļu būvniecības un celtniecības uzņēmumi, kas sniedz rūpniecības, loģistikas un komunālos pakalpojumus.
Kompetenti un pieredzējuši uzņēmuma darbinieki pastāvīgi sniedz profesionālu palīdzību un konsultācijas ne tikai tehnikas iegādes procesā, bet arī veic pēcpārdošnas konsultācijas.
Alwark komanda cenšas, lai katrs klients gūtu maksimālu labumu no investīcijām tehnoloģijās un sasniegtu augstākos biznesa rezultātus.
KVALITĀTES POLITIKA
SIA Alwark ir pacelšanas/iekraušanas, noliktavas, ostu, lidostu, komunālās un celtniecības tehnikas tirdzniecības un servisa pakalpojumu sniedzējs Latvijā. Mūsu pienākums ir nodrošināt klientiem augstas kvalitātes tehnikas tirdzniecību un pēcpārdošanas pakalpojumu sniegšanu Latvijas teritorijā.
SIA Alwark mērķis ir nodrošināt ilgtspējīgu attīstību un ieņemt vadošo vietu Latvijas industriālās tehnikas tirgū, būt pieejamiem ikvienam klientam visā Latvijā, nodrošināt ātru un kvalitatīvu klientu apkalpošanu. Veicināt uzņēmuma nepārtrauktu attīstību, ieguldot darbinieku kvalifikācijas celšanā. Uzlabot un pilnveidot darba vidi, nosakot katra darbinieka pienākumus un mērķus.
Alwark SIA vadība izprot profesionālu darbinieku nozīmi uzņēmuma attīstībā un izvirzīto mērķu sasniegšanā. Darbinieki regulāri tiek apmācīti gan uzņēmuma iekšējās apmācībās, gan dodoties pieredzes apmaiņas braucienos pie sadarbības partneriem un ražotājiem. Tiek rīkoti specializēti tehnikas ražotāju kursi gan tirdzniecības, gan servisa darbiniekiem, tādējādi darbiniekiem nepārtraukti uzlabojot zināšanas par mūsu pārstāvētajām precēm un pakalpojumiem. Uzņēmuma Alwark darbinieki ir augsta līmeņa profesionāļi, kuru prioritāte ir kvalitatīvi paveikts darbs un apmierināts klients.
Klienti, ražotāji, sadarbības partneri, darbinieki – vienlīdz svarīgi Alwark izvirzīto mērķu sasniegšanā.
Misija – sniegt kvalitatīvus pārstāvēto ražotāju tehnikas tirdzniecības un servisa pakalpojumus, būt pieejamiem ikvienam klientam.
Vīzija – vadošais industriālās tehnikas tirgotājs un servisa pakalpojumu sniedzējs Latvijā.
Mūsu devīze - All works – Alwark, visi darbi (izdarāmi)!
Uzņēmumā Alwark ir ieviesta un tiek efektīvi uzturēta
kvalitātes vadības sistēma, kas ir sertificēta kā atbilstošI starptautiskajam standartam ISO 9001:2015.
Uzņēmums apliecina, ka kvalitātes vadības sistēma ir visu darbinieku kopīgā darba rezultāts, un mērķis tam ir sakārtoti darba procesi, skaidri noteiktas pilnvaru un atbildības jomas. Efektīvi un godprātīgi ievērojot noteiktos kvalitātes vadības standartus, tiecoties izpildīt kvalitātes mērķus un regulāri pārskatot tos, ieguvēji ir pašu darbinieki, klienti un sadarbības partneri.
